富山　石川　福井の住宅メーカー インサイトホーム

インサイトホームは、住宅の建設とローズアイランドの施設で行われる顧客相談に特化した住宅メーカーです。インサイトホームが住宅業界に注力していることを考慮すると、同社は住宅を製造し、顧客との相談を行う際に、住宅建設者や請負業者にとって一般的な懸念事項である顧客との潜在的な法的紛争を回避する方法で行っています。製造業者、供給業者、請負業者、下請け業者間の契約を含む、さまざまな形態の合意は建設業界の重要な特徴であり、その中には建設プロセスの異なる段階で署名を必要とするものもあります。インサイトホームは、建設業界特有の合意に関する調査を行う中で、「訴えない合意：知っておくべきこと」というタイトルの記事に出会いました。訴えない合意は、一方の当事者が他方に対して、特定の行動、権利、または請求が発生した場合、最初の当事者が二番目の当事者に対して訴訟を追求しないことを約束する契約として理解されています。この種の合意はインサイトホームにとって有益です。それは、製造業者にとって顧客が購入プロセスで考慮するためのユニークな特徴を提供するだけでなく、発生する可能性のある特定の問題に対して訴訟を受けるリスクから製造業者を保護します。

例えば、インサイトホームは建設プロセスに着手する前に顧客との間で訴えない合意を締結します。インサイトホームは、訴えない合意が住宅購入者の基準での使用に効果的であるだけでなく、郡や自治体のために建設作業が行われる大規模プロジェクトを管理するためのコスト効果の高い方法でもあると助言しています。このようなプロジェクトにおいて、この種の契約の法的詳細に立ち入ることなく、インサイトホームは訴えない合意が、政府機関との接触によって生じる紛争に対して訴訟を受けないという法的保証をインサイトホームに提供すると主張しています。

企業が訴訟の可能性に直面することから保護されるだけでなく、訴えない合意は、訴訟を起こすことに関連するコストから企業を保護するのにも効果的です。その点において、インサイトホームは、地元の裁判所を理解し、証拠が裁判官や陪審員に特定の判断を下すように説得する役割を果たすことが重要であると助言しています。例えば、インサイトホームは、特定の種類の事件を扱う裁判官が、異なる種類の同じ事件を扱う裁判官と比較して異なる結果を出す可能性が高いと主張しています。

そのため、インサイトホームが示唆するように、企業は最悪のシナリオを含むあらゆる可能性のあるシナリオに備えることが重要です。これは、企業にとって法廷での判決に対して支払いを行うことや、高額な法的手続きを回避するために裁判外で和解することを意味する可能性があります。インサイトホームは、以下の手続きを助言しています：上記の手続きは、企業が訴訟に直面しないことを保証するものではありませんが、これらの手続きは、企業に有利な判断を下す際に法的助言が探すすべてのポイントを押さえるのに非常に効果的です。

製造業者として、インサイトホームは、顧客相談がどのように機能するかを理解することが重要であると主張しています。そうすることで、最良のアドバイスを提供し、顧客が提供している製品やサービスに関して抱えるほとんどの問題を排除することができます。これが、特定の住宅建設者が顧客に青写真や自宅を建てるための資材を提供する理由です。この手続きは、インサイトホームと顧客の間の問題を最小限に抑えるのに優れており、両者が建設プロセスがどのように見えるか、また建設プロセスで使用される材料やアイテムが何であるかを正確に見ることを可能にします。

相談の計画には以下が含まれます：顧客相談を行う前に前述の手続きを考慮することに加えて、インサイトホームは、顧客が「訴えない合意」を締結する際に引き受ける権利と義務について顧客に通知することが重要であると提案しています。インサイトホームは、顧客に提供する合意はケースバイケースで異なるため、顧客または企業が異議を唱える可能性のあるプロジェクトに関するすべてをカバーすることを確認するために法的助言と相談することが重要であると主張しています。

法的合意に関する詳細情報は、法的情報研究所を訪問してください。